Al fin me han contestado y solo se puede probar un coche :r_ly999: :r_d2:
En fin, que con tanta generosidad me dan ganas de ........................... :r_36:
La prueba es para un legacy/outback diesel, y dicen que descubramos el forester :r_8xzwl: . No se que alguien me lo explique
YA SABIA YO QUE TENIA TRUCO LA COSA.
SI YO COJO EL LEGANCY, Y MIS DOS ACOMPAÑANTES EL OUTBACK Y EL FORESTER, Y LUEGO NOS LOS CAMBIAMOS... :r_8xzwl:
CUANTO TIEMPO TE DEJAN EL COCHE? VAS ACOMPAÑADO POR UN COMERCIAL NO?
Pues esto es mas gracioso todavia.
Me llaman del concesionario donde teoricamente iba a hacer la prueba y me preguntan si voy a comprar el coche en un espacio breve de tiempo, les digo que no, que es Subaru quien me llamo para la prueba, y me responden que nanay de prueba que vaya al salon del automovil que habra un coche para probar.
He intentado hablar con Subaru hoy pero todavia no he podido, espero que me den una explicacion, no entiendo nada :r_06:
Pues que se metan los calamares por el puto culooooo. :r_21: :r_21: :r_21: :r_21: :r_21: :r_21: :r_21:
ya no es calamar o no calamar, es el pésimo trato al usuario...deberíamos comprar los coches fuera de españa.
Cita de: "zulo"ya no es calamar o no calamar, es el pésimo trato al usuario...deberíamos comprar los coches fuera de españa.
te doy toda la razon no te haces ala idea lo k me estoy discutiendo con subaru por tema de la garntia k es una puta mierda :r_48: :r_09:
En fin, mañana llamare a Subaru para que me de explicaciones.
:r_48:
Cita de: "milquisw"En fin, mañana llamare a Subaru para que me de explicaciones.
:r_48:
Hola Milquisw, entiendo tu malestar pero ten en cuenta que la respuesta que has recibido es por parte del concesionario, no de Subaru España, en muchas ocasiones las marcas realizan promociones que luego los puntos de venta no se encargan de hacer llegar al usuario, ocurre en muchos sectores, no solo en el del automóvil. Es increíble que en sitios donde venden artículos de 10, 20, 30 o 50mil euros traten de esa manera al cliente, pero es así, te digo esto porque muchas veces puede tener la culpa Subaru pero otras tantas los concesionarios hacen lo que les parece incluso haciéndonos creer que la culpa es de la marca.
Un saludo.
Hola Furaman, de momento lo he entendido como tu lo expones. Por eso quiero oir las explicaciones de Subaru España. En todo caso, hay una descoordinacion o una falta de información por parte de los concesionarios.
Ya te digo que de momento esperare a las explicaciones de Subaru España, que os comunicare en cuanto las tenga.
Saludos
Cita de: "milquisw"Hola Furaman, de momento lo he entendido como tu lo expones. Por eso quiero oir las explicaciones de Subaru España. En todo caso, hay una descoordinacion o una falta de información por parte de los concesionarios.
Ya te digo que de momento esperare a las explicaciones de Subaru España, que os comunicare en cuanto las tenga.
Saludos
Ok, ya veremos que te cuentan :s102:......................... :s121:
Los de aqui no saben aun nada de la prueba, y menos del regalo jajaja, que chorizos que son.
Cita de: "milquisw"Hola Furaman, de momento lo he entendido como tu lo expones. Por eso quiero oir las explicaciones de Subaru España. En todo caso, hay una descoordinacion o una falta de información por parte de los concesionarios.
Ya te digo que de momento esperare a las explicaciones de Subaru España, que os comunicare en cuanto las tenga.
Saludos
ESPERAMOS ANSIOSOS ESA INFORMACION :r_95:
Desde las 10 he llamado 5 veces y no responde nadie :surprised: :surprised: :surprised:
Seguiré intentándolo
Otras 5 llamadas, sin respuesta, :shock: :shock: :shock: :shock:
Tropecientas llamadas mas, suerte que uso el remarcar, na de na de na.
¿hay alguien de Subaru en el foro? :surprised:ops: :surprised:ops: :surprised:ops: :question: :question: :question:
Me he aburrido de llamar y no contestan, esto es increible. :surprised: :surprised: :surprised: :surprised:
Ya no se que decir, estoy enfadado :lipsrsealed: lo volvere a intentar el lunes.
Me gustaria que alguien de Subaru leyera esto.
Lo suyo sería hacer la queja formal en el ifema que hay tiene que haber alguien de subaru españa. Pero es muy raro que no te contesten al telefono de atención al cliente de subaru, yo cuando he llamado me han atendido de lujo y en un momento. :question:
Hola Poxo,
no se si es el de atencion al cliente, yo llamo al 902 10 00 22 :neutral:
y na de na.
EN LA WEB DE SUBARU ESPAÑA NO HABRA UN APARTADO PARA QUEJAS O ATENCION AL CLIENTE?
Eso nos vamos al salón del automóvil con unas camisetas y unas pancartas :s244: montando el pollo, jeje, veréis que pronto nos atienden.
Joder, si lo haceis quitad fotos jjajajajajajajajajaajajaaajajajajajaja :s244: :s244: :s244: :s244: :s244: :s244:
Seguimos igual, ahora el telefono esta comunicando.
¿estais llamado todos?
Bueno ya me he enterado del problema. Hay un cruce de lineas y por eso no responden de Subaru.
He llamado hoy, me han dejado descolgado el telefono y he oido como alguien contaba esto por telefono a otra persona.
Por lo visto han atribuido el numero de Subaru a otra empresa.
Bueno esperemos que lo solucionen pronto.
:r_37:
Cita de: "milquisw"Bueno ya me he enterado del problema. Hay un cruce de lineas y por eso no responden de Subaru.
He llamado hoy, me han dejado descolgado el telefono y he oido como alguien contaba esto por telefono a otra persona.
Por lo visto han atribuido el numero de Subaru a otra empresa.
Bueno esperemos que lo solucionen pronto.
:r_37:
:r_26: :r_26: :r_26: SEGURO QUE LO HAN ECHO ESPRESAMENTE PARA LIBRARSE DE QUE PROBEMOS LOS COCHES :r_26: :r_26: :r_26:
Yo es que no termino de entender muy bien el hecho de que limiten las pruebas, es decir...si yo voy a comprar el coche, ¿no puedo hacer una prueba antes? ¿Entonces por qué tanta promoción y tanto jaleo con algo que yo entiendo que es lo más normal del mundo?.
Si quieren que los probemos es porque esperan que compremos, si no probamos no compramos :s198: , por lo que toda la promoción es una mierda como una casa.
Perdonad mi pequeña reflexión, quizás no lo estoy entendiendo bien.
Tienes toda la razon del mundo Juan. :s102:
Tienes toda la razon, tanta promocion para nada, :s244: :s244: :s244:
No se vuestro caso yo os comento el mio:
En madrid teniendo la sede de subaru españa (aparcan sus falmentes coches en mi garaje), teniendo mas de tres empresas diferentes la concesión de la marca. ME FUE IMPOSIBLE PROBAR NINGUN WRX ANTES DE COMPRARLO, ni despues offcourse :r_ly8: . Y la escusa esque no tienen ninguno para que se pruebe que el cliente de subaru sabe lo que compra. Y lo peor de todo es que luego volvimos con mi coche comprado y apunto de firmar para compar un outback 3.0 H6 pa el viejo y les dijo que no firmaba sin antes probar (le dio el venazo, logico cuando estas apunto de soltar 7 kilos por algo qu eno has probado). Total que despues de unas llamadas, que era imposible que no habia ningún spec.b (vale que este modelo no lo halla aunque yo lo he visto en el taller rotulado para el coi), y ningun legacy/outback h6. Que lo sentian mucho y tal... Asi que nos fuimo sy les dijimos que nada de hapar hasta que no probasemos el h6 en cualquier de las carrocerias legacy u outback y aún seguimos esperando. Lo más gracioso de todo esque cuando salimos del conce nos cruzamos con un directivo de la concesión con un h6 3.0 . ¿Que pasa ese tampoco te lo vana dejar probar , que a la semana le dará otro?
ES INCREIBLE SOBRE TODO CUANDO VAS A OTRAS MARCAS Y TE DAN TODO TIPO DE VENTAJAS, YA SEA DESCUENTOS, PRUEBAS..... sin ir más lejos antes del wrx me iba a ver comprado el type R y de entrada me hicieron un 15dto y me dijeron que la proxima semana podia probarlo sin comrpomiso alguno. Eso si es trato y no lo otro.... Me raje por los 8 meses de espera...
Porque no habrán hecho otro prelude...... o un civic más bonito. Joder como me ponen los hondas. Os duelen los ojos¿? :r_95:
Que huevos tienen, estos han aprendido del Matias el humilde, nos sobra la pasta para que vender coches, :s244: :s244: :s244: :s244:
estoy de acuerdo 100% con poxo, a mi me paso 3/4 de lo mismo
cuando fui a ver el coche, tenian el anterior wrx en la exposicion, mi mujer al ver la chimenea delantera dijo que ni de coña nos comprabamos el coche, pues bien, el comercial me dice que tiene un modelo 08 en la campa pero que no me lo enseña porque esta oscuro!!!, que vaya un dia por la mañana que hay luz natural. Yo no soy comercial pero coño si tengo un cliente interesado en gastarse cinco kilos por algo, si no hay luz me cojo una vela, vamos para darles de ostias, como se piensan que el que compra este tipo de coche ya lo tiene mas que visto no se molestan,
ahora no me arrepiento del subi pero estuve a punto de pillarme un leon tfsi por culpa de un gañan de comercial.
POR DESGRACIA, NI SUBARU ESPAÑA, NI LOS COMERCIALES, NI LA MAYORIA DE MECANICOS ESTAN A LA ALTURA DE NUESTRAS MAQUINAS :s244: :s244:
No tienen ni puñetera idea de lo que estan vendiendo. :s102:
ni idea, cada vez que fui a ver el coche antes de comprarlo, o no solo yo a por mi subi si no a cualquier concesionario, le dices al pavo, me puedes abrir el capó, y ya te mira como diciendo, Puff que no me pregunte nada que la lio. juasjusjuas
Supongo que siempre habrá alguno que si sepa algo, pero vamos parece mentira.
cuando la subaru habrio aqui en alicante cuando estaba en san juan, fui a ver el impreza 06 y la verdad que el chaval sabia bastante de estos coches se notaba que le gustaba, eso si llevaba mas de un mes abierta y lo unico que tenia un catalogo en fotocopias ¡que pena!
Lo minimo es conocer un poco el producto y si no lo conoces hazle ver al cliente que sabes, no quedes como un cateto. :s244: :s244: :s244: :s244:
Cita de: "Alex wrc"pues el comercial de japrinsa me parece vastante competente,antes de comprar el subi me dijo que cuando quisiera llamara con dos dias de antelacion y me dejarian probar el coche y si queria ir com mi padre probar el outbak que tenian alli.tam bien os digo que e estado en el salon del automovil y no regalan na de na no como otras marcas,tampoco les dije que teia un subaru y aller me mandaron a casa un catalogo y un llavero parecido al que me regalaron cuando compre el coche.un saludo.vaya tocho :r_ly8: :r_26:
Estas hablando de probar un impreza 2.0R y un outback 3.0 h6 no?Porque ami no me dejaron ni probar un wrx ni un outback 3.0.
De todas formas no hay que generalizar. A mi siempre me han tratado con una sonrisa en el concesionario y en el taller han estado muy atentos. Ayer estuve en el ifema y mi padre y yo nos tiramos varias horas hablando con los comerciales y sus jefes de subaru españa y la verdad es que, hablando las cosas la gente se entiende. No me gustaría que nos dedicasemos a hablar mierdas de suabru ni de los comerciales. Está claro que hay gente y gente, y eso aqui y en todas partes. Pero por ejemplo, si subaru no tiene sus propios talleres es porque no podrian mantenerlos solo con subaru ya que a excepcion de las revisiones no suelen pisar taller. No se pienso que es un error ponerse a criticar por criticar asi solo conseguimos manchar el nombre de la marca, de forma gratuita y perder posibles amigos.
Claro que existen casos, como el que yo expuse de que no puedes probar, pero esque subaru tampoco tiene el volumen de vetnas como para permitirse tener un h6 de 7kilos de prueba. O que alguno ha tenido conflictos con el taller, pero eso es aqui y en la china....
No se cada uno sabrá pero a todos nos gusta que nos traten con respeto y que no nos pongan a parir un saludo.
Estimado Poxo, no se trata de hablar mierdas de Subaru, o al menos ese es mi caso.
Cuando he tenido el problema con mi coche desde Subaru me han tratado bien, las dos veces. Pero con esta operacion de probar los coches, bajo mi modesto punto de vista, se estan luciendo.
No es normal que te envien una invitacion para una prueba, llames al numero que te indican, dejas tus datos, hasta aqui bien y normal. Bueno, despues te llaman de Subaru diciendote que como quieres cambiar de coche te van a dejar probar el coche. ¿Cambiar de coche? No!!! solo respondo a una operacion de marketing. Al decirle que no tengo intencion de cambiar de coche, ya empiezan los problemas para la prueba, que habra que esperar a que matriculen alguno,etc... Eso si, como soy de Madrid me invita a pasar por la feria del automovil para hacer la prueba. Pero eso no es lo que pone en sus invitaciones! He declinado la invitacion, porque no me apetece pasar por la feria, me viene mal. Me temo que han hecho una operacion de marketing sin infraestructura para hacerla, es decir, no tienen coches.
Si esto pasa en Madrid, imagina en Palencia o en Burgos o en cualquiera de los pequeños concesionarios que hay por el resto de España.
Tambien tengo que decirte que los que se tienen que preocupar de las manchas de la marca son los comerciales de Subaru, no yo. A dia de hoy solo puedo hablar bien de mi coche y de como me han tratado cuando lo he llevado al taller por un problema, pero no puedo hablar bien por esta operacion de marketing mal planeada.
Saludos a todos.
Por cierto si alguno esta interesado en estas invitaciones para la prueba, gustosamente se las cederé sin problemas. Solo teneis que decirmelo.
Saludos
en japrinsa antes de comprar el 2.0 R me daban a probar cuando quisiera un azul que tenían allí.
Vamos que no tengo queja del comercial (es como todos los comerciales, ejjeje) y ahora que ya hice la primera revisión también me pareció muy atento el jefe de mecánicos