Buenas,
Tengo pendiente de comprar varias repuestos para otro coche que tengo y estoy por hacer un pedido a oscaro.es, pero creo que he leído tantas malas impresiones cómo buenas. Sé que entre los recambistas es cómo la peste negra en la Europa medieval, pero cómo usuarios qué os parece a vosotros??
Muchas de las críticas negativas que he leído hacían referencia a que si no tienen el repuesto de la marca que seleccionas en el pedido, te endosan el de otra marca sin consultarte ni nada. Otros dicen que la política de devoluciones es una estafa..... Estas son las que más asustan, luego están las de todo correcto, buenos precios, servicio correcto, etc.
Vivo en Barcelona y el coche es un Fiesta XR2 del 87, qué pasa que cuando pido a los recambistas que conozco o no quieren saber nada del tema o me quieren meter un palo tremendo. Acepto recomendaciones para comprar repuestos. Prefiero tienda física a on-line, pero no quiero que me traten cómo un bicho raro (es un coche que se hizo en Almusafes, Valencia, y parece que les hable de un Yugo)
Gracias
Yo he pedido en 3 ocasiones varias piezas, y sin problema en ninguna de ellas.
El precio bueno, las piezas correctas, y el envío no tardaba mucho la verdad.
hasta ahora las veces que lo he usado, todo perfecto y envio en 3 o 4 dias.
Yo he comprado varias cosas y cero problemas, el envío correcto.
Yo lo he usado ya por lo menos 5 veces y todo perfecto y a un amigo que se lo recomendé también, sin ningún problema, y además he comprado los mismos productos un 30% más baratos que en varios recambistas de mi ciudad...
Yo he comprado un par de veces y tambien todo correcto.
Yo le he comprado en 3 ó 4 ocasiones, es un "recambista mas", si es algo cotidiano y de consumo tiene precio y disponibilidad, en caso contrario es peor que un servicio oficial.
EL 50% de piezas de mi ultimo pedido esta bajo el texto que copio (27/02/2013).
Estimado cliente,
Le informamos que hemos hecho todo lo posible para reunir las piezas solicitadas. Sin embargo, ninguno de nuestros principales proveedores de Oscaro.es nos garantiza un plazo razonable de entrega.
En un plazo de 10 días laborables recibirá su abono. Si realizó su pago contra reembolso o transferencia, envíenos su número de cuenta bancaria. En caso de pagar mediante tarjeta procederemos al abono en la misma.
Saludos y suerte
Un pedido y todo correcto. Muuuuuchisimo mejor precio que en ningun otro lado y rapidos.
Mi experiencia también ha sido buena he pedido un par de veces y sin ningún problema.
Yo también tengo buena experiencia, por lo visto podrían hacernos precio al club no???
Yo tambien he comprado alguna pieza . El precio MUY bueno y la entrega correcta y rapida.
Bueno por lo que ves todos tienen buenas opiniones, y yo no voy a ser menos,he hecho como 6 o 7
Pedidos y todo correcto,precios buenos y en 3 dias en casa...esta claro que es mejor una tienda fisica pero conseguir los precios de oscaro en tienda esta complicado.
Yo tambien voto por que nos hagan precio a los del club!!
Cita de: "monyou"Bueno por lo que ves todos tienen buenas opiniones, y yo no voy a ser menos,he hecho como 6 o 7
Pedidos y todo correcto,precios buenos y en 3 dias en casa...esta claro que es mejor una tienda fisica pero conseguir los precios de oscaro en tienda esta complicado.
Yo tambien voto por que nos hagan precio a los del club!!
Ya me puse en contacto con ellos hace mas de dos años y me respondieron que con los precios que tienen no podían hacer ningún tipo de descuento, tambien me comentaron que para piezas de Subaru ellos no tenian stock y tenian que pedirlas fuera por lo que las demoras de entrega eran largas.
Vaya, la conclusión ha sido bastante clara y fuera de dudas. Hoy ya no son horas pero supongo que el domingo por la tarde tendré tiempo y podré hacer el pedido.
Muchas gracias a todos los que que habéis opinado y a ver si me puedo sumar a la experiencia positiva. Ya os contaré.
Saludos
Hola, te cuento mi experiencia
juego de pastillas Brembo para impreza SW 2006. Traseras y delanteras 75€. Referencia con su buscador. Aproveché el pedido para pedir limpias.
Me llega todo en 3-4 días OK. Pero cuando voy a montar las pastillas resulta que las delanteras no se corresponden. El caso es que en la web del "fabricante" (brembo, que creo que se las fabrica Ferodo) la referencia filtrando por modelo es la misma de oscaro.
Pongo mail reclamando y tengo que enviar las pastis con portes a mi cargo. Las han recibido y me han prometido que en 10 días me reembolsan sólo el importe de las pastillas. Esta es su impresentable respuesta:
Buenos dias. Le informamos que al realizar pedidos buscando por marca y modelo puede aparezerle algo orientativo por lo cual es posible que le haya llegado alguna pieza que no le sirva, por esa misma razon siempre recomendamos pedir el pedido por referencia original, asi pues una vez nos llegue le haremos el reembolso de la pieza no obstante no nos podemos hacer cargo ni de los gastos del taller ni de el envio de vuelta, sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.
Así que en cuanto a confianza de que funcionan más o menos, Ok, pero en cuanto a servicio, bazofia. Chequead bien las referencias que estáis pidiendo.
Por mi parte voy a remover cielo y tierra para que, una vez me reembolsen las pastillas, me paguen el paquete azul de correos y, si se me pone en los pelotos, las molestias del "taller".
Suerte.
Si pero paga siempre contrarembolso...
Salu2
>Los 3 pedidos que les he hecho,sin queja alguna.
>Muy recomendable,venden a precio que compran los talleres...+/.Opino que con todo lo que venden algun pedido saldra con algun error de referencias.
>En base a mi experiencia,muy recomendable.
El mayor problema que tienen es el de las referencias, tienen muchos errores, lo digo sobre todo en el tema de frenos que es lo que mas conozco, por ejemplo si buscas pastillas para un WRX del 2005, te salen referencias del Wrx, del 2.0R incluso del Outback, si el que va a comprar conoce el diseño de la pastilla no hay problema, pero de lo contrario te puedes encontrar un un material en casa que no es el de tu coche. He comentado de las pastillas, pero ocurre igual con los discos, zapatas etc
se de muchisima gente que tuvo problemas con las compras en oscaro, por eso no compro ahi nunca, por contra todo lo que compre en SANBEAUTO sin problemas, asi como muchos conocidos con Civic´s EG, y unos precios bastante buenos.
Yo he comprado en oscaro un par de veces y ningún problema.. pero tampoco tuve que devolver nada... en cambio he comprado también en Recambiosviaweb y todo prefecto..de hecho tuve que devolver unos discos brembo paras el ibiza y me mandaron los discos buenos y se llevaron los malos a la vez.. Sin coste alguno.. yo recomiendo recambiosbiaweb.
Y en expressauto24.com también muy bien.. lo recomiendo para partes electrónicas de motores.. por ejemplo en mi caso fue el famoso caudalimetro de los motores 1.9 GT TDI de VW.
Hasta comprando en tienda de recambios.. raro es el pedido que no trae una pieza errónea.. por temas de referencias y demás... esto es el pan de cada día de estos sitios y de cualquier taller... lo malo es que por internet te hagan pagar el paquete de vuelta...
Un saludo compañeros.