Pues estaba yo todo ilusionado con mis nuevas llantas para mi R y el pedido de unas Dunlop SP WINTER SPORT 3D cuando me llaman del taller donde acordé que las llevaran, para decirme que se han equivocado (los de neumaticos-online) y que han recibido, unas Falken Eurowinter (horrorosas en mojado, según todos los test). Ahora empieza la pesadilla, el teléfono es un contestador, les he puesto un par de mails y a esperar a ver que me dicen. Esperemos que me lo solucionen antes de navidades porque sino ¡vaya pérdida de tiempo y dinero!
Todo ha sido esta tarde, así que aun no me quiero amargar y a lo mejor me lo solucionan volando y no será mas que un pequeño inconveniente, pero no sé, algo me dice que no va a ser un camino de rosas.
En fin,perdonad el tocho, pero es que a veces lo barato...
Joder espero que te lo solucionen pronto, la gente que les ha comprado nunca han tenido ningun problema-
Aver si se te soluciona yo no tube ningun problema. No te preocupes segurop que te solucionan :wink:
yo pedí hace unos meses unas potenza en 215/45 17 y me llegaron en 225/45 17, simplemente con unos mail sin necesidad de llamar por teléfono ni nada en una semana tenia todo resuelto, y los neumáticos correctos montados en mi coche :r_03:
Espero que pronto se solucione. Ya nos contaras...
Está claro que ha sido un error pero mi duda es sobre como reaccionan ante los problemas, si no surge nada ya se se que funcionan bien, pero ¿cómo llevarán la gestión de errores? :r_8xzwl:
Cita de: "marmo"yo pedí hace unos meses unas potenza en 215/45 17 y me llegaron en 225/45 17, simplemente con unos mail sin necesidad de llamar por teléfono ni nada en una semana tenia todo resuelto, y los neumáticos correctos montados en mi coche :r_03:
me alivia leer esto, gracias
No te preocupes esta gente siempre a sido muy formal
tranki amigo esta gente funciona bien seguro que en breve recibiras noticias suyas y lo arreglaran,yo conozco gente que ha funcionado con ellos y no han tenido ningun problema yo mismo en breve cogere una en 18" asi que un poco de paciencia animo y suerte :r_15:
un saludo
de mi cuadrilla llevamos tiempo pidiendo y una vez se confundieron con una rueda de moto que la trajeron mal de medida y con mails se solucionó en la misma semana :grin:
Hoy mismo han generado un nuevo pedido, parece que no gestionan mal los errores :azn:
era de suponer que lo areglan ,son muy serios :wink:
Cita de: "Kickass"Está claro que ha sido un error pero mi duda es sobre como reaccionan ante los problemas, si no surge nada ya se se que funcionan bien, pero ¿cómo llevarán la gestión de errores? :r_8xzwl:
Es muy raro.A mi me la jugo seur,me devolvieron el pakete y al cabo de unos dias sin saber nada,me doy cuenta ke estaba en alemania otra vez,llame a neumaticos y me atendieron muy bien,y sin problemas,volvieron a mandarme otra vez el pedido,a los 4 dias en casa,bueno en casa no,no fiandome de seur fuy siguiendo el pedido por internet,y el dia ke entraron a la agencia fui yo y los recogi.Por ke otra vez me digeron ke esa direccion no existia :r_8xzwl:
Cita de: "titin"Cita de: "Kickass"Está claro que ha sido un error pero mi duda es sobre como reaccionan ante los problemas, si no surge nada ya se se que funcionan bien, pero ¿cómo llevarán la gestión de errores? :r_8xzwl:
Es muy raro.A mi me la jugo seur,me devolvieron el pakete y al cabo de unos dias sin saber nada,me doy cuenta ke estaba en alemania otra vez,llame a neumaticos y me atendieron muy bien,y sin problemas,volvieron a mandarme otra vez el pedido,a los 4 dias en casa,bueno en casa no,no fiandome de seur fuy siguiendo el pedido por internet,y el dia ke entraron a la agencia fui yo y los recogi.Por ke otra vez me digeron ke esa direccion no existia :r_8xzwl:
Joder Titin, en donde vives? jajajajajajja, Lugar desconocido. :r_37: :r_37: :r_37: :r_37: :r_37:
me alegro de que todo vaya bien :r_29:
Al final todo correcto, ruedas de julio del 2008.
yo hice un pedido el dia 22 de diciembre y el dia 29 las tenia en casa sin ningun problema y listas para montar.
hola a todos pues acabo de comprarles 4 neumaticos y todo a funcionado de maravilla muy bien de precio y en el tiempo establecido ya he funcionado varias veces con ellos y ningun problema
:r_15:
Buenos Dias.
Yo pedi el verano pasado un par de ellas y todo correctamente incluso llegaron antes de lo que ponia en el correo, no creo que tengas problemas.
Aunque ya estara todo solucionado.